ANALISIS KEPERCAYAAN GENERASI MILENIAL TERHADAP LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH
DOI:
https://doi.org/10.29303/distribusi.v9i2.163Keywords:
Trust, millenial genration, Islamic financial institutionsAbstract
The purpose of this study is to analyze the trust of the millennial generation in Islamic financial institutions. The trust of the millennial generation refers to the principles of Good Corporate Governance (GCG) which consists of transparancy, accountability, responsibility, independence, fairness and sharia compliance. The data collection method used was the sample survey. The number of samples in this study was 150 samples. The sampling technique used in this study was accidental sampling. The analytical tool used is descriptive statistics.
The results of this study indicate that the millennial generation's trust in Islamic financial institutions is high. This proves that the millennial generation in West Nusa Tenggara Province basically already has good trust in the operation of Islamic financial institutions.
Downloads
References
Atmojo, A. R. D. 2012. Persepsi Pengunjung Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Museum Mulawarman Tenggarong. Jurnal Penelitian Pariwisata Politeknik Negeri Samarinda. Diakses tanggal 22 Januari 2018. Dari http://www.karyailmiah.polnes.ac.id.
Agustianto. 2001. Konsep dan Sistem Perbankan Syariah. Medan: FKEBI – SU.
Bank Indonesia. 2009. Peraturan Bank Indonesia Nomor 11/33/PBI/2009. Jakarta: Bank Indonesia.
Barnes, James G. 2003. Secret of Customer Relationship Management. New York: McGraw-Hill.
Billah, Zahida I’tisoma. 2019. Pengenalan Investasi Akhirat Melalui Gerakan Nabung Wakaf Untuk Generasi Milenial. Prosiding Annual Conference for Muslim Scholar UIN Sunan Ampel Surabaya, hal. 129 – 136.
Cordington, Graeme and Sue Grant-Marshal. Update Edition 2011 (originally: 2004): Understanding Different Generations: Own Your Past, Know Your Generation, Choose Your Future ISBN: 978-0143528418 ASIN: B009TRAAAA.
Cooper, Rich. 2012. The Milenial Generation: Research Review. Washington D.C.: National Chamber Foundation (U.S Chamber of Commerce).
Das, S. C. (2017). Financial Literacy among Indian Millennial Generation and their Reflections on Financial Behaviour and Attitude : .... (September).
de Bassa Scheresberg, C. (2013). Financial literacy and financial behavior among young adults: Evidence and implications. Numeracy, 6(2), 1–21.
DSN MUI. 2003. Himpunan Fatwa Dewan Syariah Nasional Edisi 2. Jakarta: DSN-MUI dan Bank Indonesia.
Friedline, T., & West, S. (2016). Financial education is not enough: Millennials may need financial capability to demonstrate healthier financial behaviors. Journal of Family and Economic Issues, 37(4), 649–671.
Junusi, Rahman El. Implementasi Syariah Governance Serta Implikasinya Terhadapa Reputasi dan Kepercayaan Bank Syariah. Jurnal Al-Tahrir, Vol.12, No.1, hal. 91 – 115.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasarn Edisi 12 Jilid I, Terjemahan: Benyamin Molan. Jakarta: P.T. Indeks.
Larasati, Niken Febria. 2019. Analisis Perilaku Generasi Milenial Terhadap Niat Menjadi Nasabah Bank Syariah. Thesis Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Lestari. 2015. Pengaruh Religiusitas, Produk Bank, Kepercayaan, Pengetahuan, dan Pelayanan terhadap Preferensi Menabung pada Perbankan Syariah (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3 (No 1).
Maski, Ghozali. 2010. Analisis keputusan nasabah menabung: Pendekatan komponen dan model logistik studi pada bank syariah di Malang. Journal of Indonesian Applied Economics, 4(1).
Morgan, Robert M. and Shelby D. Hunt. 1994. The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing, Journal of Marketing, 58 (3): 20-38.
Mottola, G. R. 2014. The Financial Capability of Young Adults — A Generational View. FINRA Foundation Financial Capability Insights, March(March), 1–12. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.3800.5281
Ningtyas, Mega Noerman. 2019. Literasi Keuangan Pada Generasi Milenial. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, Vol 13, No. 1. Hal. 20 – 27.
Otoritas Jasa Keuangan (OJK). 2018. Laporan Perkembangan Keuangan Syariah Tahun 2018. Jakarta: OJK.
Sekaran, Uma. 2006. Metode Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Septiani, Emilia dkk. 2018. Analisis Persepsi Masyarakat Umum Terhadap Produk Investasi Syariah dan Keputusan Untuk Berinvestasi. Jurnal Distribusi: Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol.6 No.1; hal 55-68.
Simbolon, Permadi. 2019. Teori Generasi dan Pembentukan Karakter Anak. Artikel diakses melalui https://www.indonesiana.id/read/112536/teori-generasi-dan-pembentukan-karakter-anak pada 27 Januari 2020, Pukul 20.05 WITA.
Strauss, W. and Howe, N. 1991. Generasi: Sejarah Amerika Masa Depan, 1594 ke 2069. New York: William Morrow & Co.
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, Fandy. 2010. Strategi Pemasaran Edisi 2. Yogyakarta: Andi Offset.
Wardayati, Siti Maria. 2011. Implikasi Shariah Governance Terhadap Keputusan dan Kepercayaan Bank Syariah. Jurnal Walisongo, Vol.19, No.1; hal 1 – 24.
Yanuar, Surya Putra. 2016. Theoritical Review: Teori Perbedaan Generasi. Jurnal Among Makarti, Vol.19, No.18.
https://ntb.bps.go.id/linkTableDinamis/view/id/2019 (Diakses Pada 27 Januari 2020, Pukul 20.43 WITA).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Emilia Septiani, Mulyadi, Sarifudin Serip
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang naskahnya diterbitkan menyetujui ketentuan sebagai berikut:
- Hak publikasi atas semua materi naskah jurnal yang diterbitkan/dipublikasikan dalam situs Jurnal DISTRIBUSI ini dipegang oleh dewan redaksi dengan sepengetahuan penulis (hak moral tetap milik penulis naskah).
- Ketentuan legal formal untuk akses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA), yang berarti Jurnal DISTRIBUSI berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan artikel tanpa meminta izin dari Penulis selama tetap mencantumkan nama Penulis sebagai pemilik Hak Cipta.
- Naskah yang diterbitkan/dipublikasikan secara cetak dan elektronik bersifat open access untuk tujuan pendidikan, penelitian, dan perpustakaan. Selain tujuan tersebut, dewan redaksi tidak bertanggung jawab atas pelanggaran terhadap hukum hak cipta.