KINERJA PT PLN UNIT INDUK DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DENGAN SUPPLY CHAIN OPERATION REFERENCE

Authors

  • Arga Santoso Universitas Mercubuana
  • Alfi Nurzaki Universitas Mercubuana
  • Chano Benawan Universitas Mercubuana
  • Didin Wahyudin Universitas Mercubuana
  • Sugeng Santoso Universitas Mercubuana

DOI:

https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i2.136

Keywords:

PT PLN (Persero) Jakarta Raya Main Distribution Unit, SCOR, Services

Abstract

PT PLN (Persero) Jakarta Raya Main Distribution Unit continuously improves services to customers by conducting new installations following the targeted time. Installation speed is one of the factors that influence the function and customer perception of the company. PT PLN (Persero) Jakarta Raya Distribution Main Unit serves the connection of Low Voltage (TR) and Medium Voltage (TM) electricity. Based on the identification carried out, it was found that there were obstacles experienced by the company, causing the connection work to belong. This is located in the Medium Voltage service pattern of 100 days required above the 100-day target. The length of the service process is experiencing problems from the external and internal sides of the company. Therefore, there needs to be an in-depth analysis of certain methods to achieve the targets set the following year. This study examines the attributes of reliability and responsiveness using the Perfect Order Fulfillment (POF) and Order Fulfilment Cycle Time (OFCT) metrics. The results showed that the licensing factor and customer unpreparedness were the main reasons for the delay in installing the 100-day Medium Voltage electricity pattern.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Arga Santoso, Universitas Mercubuana

Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Mercubuana

Alfi Nurzaki, Universitas Mercubuana

Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Mercubuana

Chano Benawan, Universitas Mercubuana

Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Mercubuana

Didin Wahyudin, Universitas Mercubuana

Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Mercubuana

Sugeng Santoso, Universitas Mercubuana

Dosen Magister Manajemen Universitas Mercubuana

References

Amran, T.G., dan Gonawan, V. (2018). Perancangan dan Pengukuran Kinerja Rantai Pasok Produk Alat Kesehatan dengan Supply Chain Operations Rerenrence (Scor). Jurnal Teknik Industri, 8(3), 188-200.

Apics. (2017). SCOR: Supply Chain Reference Model Version 12. The Association for Operations Management (APICS).

Apriyanti, D., Nnurmalina, R., dan Burhanuddin. 2018. Evaluasi Kinerja Rantai Pasok Sayuran Organik dengan Pendekatan Supply Chain Operation Reference (SCOR). Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 312-335.

Chotimah, R.R., Purwanggono, B., dan Susanty, A. (2012). Pengukuran Kinerja Rantai PasokMenggunakan Metode SCOR dan AHP Pada Unit Pengantongan Pupuk Urea PT. Dwimatama Multikarsa Semarang. Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Diponegoro.

Kusrini, E., Caneca, V.I., Helia, V.N., dan Miranda, S. (2019). Supply Chain Performance Measurement Usng Supply Chain Operation Reference (SCOR) 12.0 Model: A Case Study in A Leather SME in Indonesia. IOP Conf. Series: Materials Science and Engineering, 697, 1-10.

Pujawan, I.N., dan Mahendrawati. (2017). Supply Chain Management, 3rd. Yogyakarta: ANDI.

Purnomo, Agus. (2015). Analisis Kinerja Rantai Pasok Menggunakan Metode Supply Chain Operation Reference (SCOR) di Industri Tekstil dan Produk Tekstil Sektor Industri Hilir (Studi kasus pada perusahaan garmen PT Alas Indah Remaja Bogor). Prosiding Seminar Nasional Rekayasa Teknologi Industri dan Informasi (ReTII), 10, 739-746.

Rizki, D.A. dan Sitorus, P.M.T. (2012). Analisis Proses Supply Chain Management dengan Metode SCOR Model di PT Bukit Asam Tbk. Tugas Akhir Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika) Telkom University.

Sutawija, A.H. dan Marlapa, E. (2016). Supply Chain Management: Analisis dan Penerapan Menggunakan Reference (SCOR) di PT Indoturbine. Jurnal Ilmiah Manajemen, 6(1), 121-138.

SCC. (2012). Supply Chain Operation Reference Model Version 11. Pittsburgh, PA: Suppy Chain Council Inc.

Wahyuniardi, R., Syarwani, M., & Anggani, R. (2017). Pengukuran Kinerja Supply Chain Dengan Pendekatan Supply Chain Operation References (SCOR). Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 16(2), 123-132.

Downloads

Published

2020-09-29

How to Cite

Santoso, A., Nurzaki, A., Benawan, C., Wahyudin, D., & Santoso, S. (2020). KINERJA PT PLN UNIT INDUK DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DENGAN SUPPLY CHAIN OPERATION REFERENCE. Distribusi - Journal of Management and Business, 8(2), 255–266. https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i2.136

Issue

Vol. 8 No. 2 (2020): Distribusi, September 2020

Section

Articles

License

Copyright (c) 2020 Arga Santoso, Alfi Nurzaki, Chano Benawan, Didin Wahyudin, Sugeng Santoso

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Penulis yang naskahnya diterbitkan menyetujui ketentuan sebagai berikut:

  1. Hak publikasi atas semua materi naskah jurnal yang diterbitkan/dipublikasikan dalam situs Jurnal DISTRIBUSI ini dipegang oleh dewan redaksi dengan sepengetahuan penulis (hak moral tetap milik penulis naskah). 
  2. Ketentuan legal formal untuk akses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA), yang berarti Jurnal DISTRIBUSI berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan artikel tanpa meminta izin dari Penulis selama tetap mencantumkan nama Penulis sebagai pemilik Hak Cipta. 
  3. Naskah yang diterbitkan/dipublikasikan secara cetak dan elektronik bersifat open access untuk tujuan pendidikan, penelitian, dan perpustakaan. Selain tujuan tersebut, dewan redaksi tidak bertanggung jawab atas pelanggaran terhadap hukum hak cipta.